خرید
ارسال رایگان شامل سفارشات بالای یک میلیون تومان می باشد. هزینه ارسال سفارش برای همه نقاط کشور از طریق پست پیشتاز، برای تمامی محصولات 30،000 تومان می باشد.
هزینه ارسال به شهر تهران، به دو صورت پست پیشتاز و یا تحویل کالا توسط پیک رویال تاج از 18،000 تومان به بالا می باشد.
بین 2 تا 5 روز بستگی به نوع محصول و شهر مورد نظر دارد.
پرداخت
تنها از طریق درگاه امن زرین پال و پرداخت آنلاین خرید در این سایت امکان پذیر می باشد.
زمانی که سفارش شما ثبت شد یک فاکتور صادر می گردد که شامل یک کد پیگیری می اشد. در قسمت پیگیری سفارش که در دو قسمت پروفایل من در سربرگ سایت و پاورقی سایت آمده است، وارد شورید و کد پیگیری را وارد نمایید.
همچنین می توانید با مدیریت برند رویال تاج تماس گرفته و سفارش خود را پیگیری نمایید.
سفارش و مرجوعی
هر محصولی را که پسندیدید انتخاب نمایید و پس انتخاب همه محصولات مورد نظر، وارد بخش سبد خرید در سربرگ سایت شوید. در این بخش فاکتور خرید شما نمایش داده می شود. مراحل پرداخت را طی نمایید تا خرید شما با موفقیت ثبت شده و به دستتان برسد.
سفارش شما تا قبل از پرداخت نهایی قابل تغییر و لغو است. اما پس از سفارش و پرداخت دیگر قابل تغییر نیست.
طبق قوانین و مقررات مجموعه رویال تاج تنها اکسسوری قابل بازگشت تاج می باشد که ظرف مدت 48 ساعت برگشت پذیر بوده و مبلغ طی تماس با مدیریت و دریافت شماره کارت، عودت داده می شود. سایر اکسسوری ها به هیچ عنوان قابل برگشت نیست.
بله، حتما باید با مشخصات صحیح و قابل پیگیری در سایت عضو شوید تا در صورت به وجودآمدن هگونه خطایی، به توان به شکل قانونی اقدام کرد. در غیر این صورت مجموعه رویال تاج هیچ گونه مسئولیتی در قبال افراد ناشناس و بی هویت ندارد.
هدف اصلی مجموعه رویال تاج از ابتدا تاکنون ارائه بهترین خدمات و بالاترین کیفیت بوده است و با این سیاست توانسته رضایت مشتریان خود را بدست آورد. بدین منظور اگر محصول تاج عروس را از این مجموعه خریداری فرمایید و قصد تعویض داشته باشید تا 48 ساعت می توانید محصول را ( در صورتی که در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد) بازگردانده و تعویض نمایید. سایرمحصولات اکسسوری و زینتی پس از تحویل به مشتری به هیچ عنوان بازگشت پذیر نبوده و شامل گارانتی نیز نمی شوند. اما به خاطر تولیدکننده بودن با نازل ترین قیمت به دست شما می رسند.